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《抖音》小店的商品差评率怎么计算

时间:2024-10-04 22:51:18

编辑:波波资源网

阅读:3

抖音小店在当下非常火,不少朋友可能还不知道商品差评率怎么计算,体验分是关乎小店经营的一个重要指标,可以反映各个环节的消费者购物体验,下面一起来看看差评率的计算方法以及体验分提升方法,希望对大家有所帮助。

《抖音》小店的商品差评率怎么计算

抖音小店体验分构成指标及计算方法

体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制,最低为3分。具体计算方法如下:

1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标,同时调整分母为物流签收订单量;

2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】,同时取消【物流好评率】指标考核 ;

3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核,强化其他项考核 ;

4、展示三项考核模块权重占比:商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;

5、诊断页面升级,新增指标提升建议及行业对比 ;

我们的该从哪些方便去提升我们的小店体验分?

第一:商品体验分

商品体验分他的权重是占到了店铺体验分的50%,

说明什么?说明它非常的重要,主要决定商品体验分的就是我们的商品质量,判断的标准是差评和品质退货。

如果你的差评率和品质退货率都比较高,那么你的商品体验分绝对是会下降的。

第二:物流体验分

物流体验分的权重是15%,

你不要觉得它占比很少,对于我们抖店商家有时候也可以起到关键作用,别拿豆包不当干粮。

物流体验分主要的占比是什么?

一是揽收及时率

二就是物流配送时长

像无货源的商家可能涉及到上家发货的及时率,如果他发货慢,那么就会造成我们的物流体验分下降。

所以说到这里我们选品的时候一定要去和你的上家、厂家对接好,选品的时候也要关注是不是24小时48小时发货。

第三:服务体验分

服务体验分的占比是35%

我们都知道,决定服务体验分的因素就是飞鸽三分钟平均回复率的问题。

其实还有两点,就是它的仅退款自主完结时长,以及退货退款自主完结时长。

大家如果将以上说的三个因素做好了,那么我们的体验分不会太低的,三者合一才是我们提升店铺整体体验分的关键。而且评分高的抖音小店获得了用户的体验,又进一步带动了抖音小店的曝光和销售,形成了良性循环,从而达到通过小店赚取收益的目的。

《抖音》查权重权杖工具

哪里可以查看抖音账号权重?可能还有不少朋友不太清楚,轻抖达人去水印小程序就可以查权重,下面就是抖音账号权重详细查询入口,感兴趣的朋友可以来看看。

抖音账号权重查询入口

1、微信搜索-轻抖达人,找到轻抖达人去水印小程序,点击进入小程序。

2、复制自己抖音主页链接或者别人抖音主页链接粘贴到小程序里。

3、点击查权重按钮,1~2秒后就有结果啦。查询结果除了帐号权重分外,还有活跃度、资料完整度数据,更详细的分析和权重提升建议可以点击专家分析按钮哦。

抖音国际版怎么切换地区(抖音国际版切换地区的方法)

抖音国际版怎么切换地区(抖音国际版切换地区的方法),具体是如何操作的呢,跟随小编去看看吧。

1、其实官方推荐的视频是由软件的系统语言类型决定的,当大家设置为繁体中文的时候,在TikTok推荐的大多就是台湾地区的视频,没有必要切换定位。

2、而通过切换语言,我们就可以查看其它国家地区的TikTok作品,这需要通过右下角选项打开登录页面,选择左上角按钮进行设置。

3、将语言设置为“日本语”之后,用户推送的视频就大多会是日本地区的作品了。这时要是还想切换地区定位,那么在个人中心里点击“城市未填写”功能即可进行设置。

抖音推荐一下怎么用

抖音推荐一下其实就是将自己觉得不错的视频分享给好友,还可以查看推荐的名单,很多小伙伴不知道怎么操作,下面就和小编一起来看看详细介绍吧!

抖音推荐一下啥意思啊?

抖音推荐一下就是将自己觉得不错的视屏推荐给自己的好友,让更多人去看到这个作品,也算是一种粉丝推广吧,下面可以看一下设置抖音推荐一下的方法:

1, 打开抖音,选择你想要推荐的视屏,长按,之后就会出现【推荐给朋友】,点击一下;

2,点完之后左下角这里就会出现谁谁谁推荐的字样;

3,自己点击一下可以看到下面的样子:

抖音推荐一下都推荐给谁了?

推荐给自己的好友了,也就是互相关注的人。

抖音上的视频,如果有一个好友推荐,那么这个视频可能是他推荐给别人的,也可能是他点赞的。如果是他推荐给别人的,那么他可能会在视频下面留言,或者在抖音上分享这个视频,让别人也可以看到这个视频。如果是他点赞的,那么他可能会在视频下面点赞,或者在抖音上点赞这个视频,表示自己喜欢这个视频。无论是推荐还是点赞,都可以让更多的人看到这个视频,从而让更多的人了解到这个视频。

小编带来的分享已经结束了,快来收藏软件爱好者吧,这里有超多精彩资讯浏览,还有免费教程学习!

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